FAQ

Vi har ikke ferdiglagde figurer på lager – alt printes på bestilling. Leveringstiden kan variere avhengig av ordrevolum, men vi sender vanligvis innen to til tre uker.

Alle modellene våre pakkes i esker med tilstrekkelig fyllmateriale for å minimere risikoen for skade.

Vi bruker resirkulert emballasjemateriale – vi gjenbruker esker og pakkemateriale fra våre leverandører.

Som fyllmateriale makulerer vi gamle aviser, papp osv.

Dette er noen av våre tiltak for å redusere miljøpåvirkningen.

Vi godtar flere betalingsmetoder, inkludert de fleste kredittkort (Visa, MasterCard) og Vipps. 

Ja, det er trygt å bruke kredittkortet ditt på nettsiden vår. Vi bruker SSL-kryptering for å beskytte betalingsinformasjonen din og sikre en trygg transaksjon. Dine data lagres aldri på våre servere.

Hvis betalingen din blir avvist, sjekk betalingsdetaljene dine og prøv igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakt banken eller betalingsleverandøren din for mer informasjon. Du kan også ta kontakt med vår kundeservice for hjelp.

Alle har rett til å returnere en bestilling opptil 14 dager etter mottak. Varene må være i samme stand som da du mottok dem, inkludert originalemballasje og alt medfølgende tilbehør. Når vi har mottatt returen i god stand, blir kjøpsbeløpet kreditert innen 14 dager.

For å starte en retur, kontakt vår kundeservice med ordrenummeret ditt og årsaken til returen. Vi vil gi deg detaljerte instruksjoner om hvordan du returnerer varen.

Vi tilbyr ikke gratis retur. Kostnaden for returforsendelsen dekkes av kunden, med mindre varen er defekt eller vi har gjort en feil med bestillingen din.